Siri

Siri es el asistente personal controlado por voz de Apple y lleva ya varios años entre nosotros. El asistente apareció por primera vez en el iPhone 4S, pero Siri también está disponible en el iPad, el iPod touch, el Apple Watch, los AirPods, el HomePod y el Mac (macOS Sierra y versiones posteriores).

Siri ha evolucionado con la edad. Su inteligencia ha crecido y sus habilidades se han ampliado. También ha tenido que seguir el ritmo de Alexa de Amazon y Google Assistant.

¿Qué tiene de especial Siri? ¿Qué es capaz de hacer, cómo lo hace y en qué puede ayudarte si eres usuario de Apple? Aquí tienes todo lo que hay que saber sobre Siri.

¿Qué es Siri?

Siri es el asistente virtual de Apple para dispositivos iOS, macOS, tvOS y watchOS que utiliza el reconocimiento de voz y está dotado de inteligencia artificial (IA).

Siri responde a las preguntas habladas de los usuarios contestándoles a través del altavoz del dispositivo y presentando información relevante en la pantalla de inicio desde determinadas apps, como Buscador Web o Calendario. El servicio también permite a los usuarios dictar correos electrónicos y mensajes de texto, leer los correos y mensajes recibidos y realizar otras muchas tareas.

Historia y desarrollo

Siri procede de una combinación de múltiples fuentes, proyectos y tecnologías. La Agencia de Proyectos de Investigación Avanzada de Defensa (DARPA) financió el proyecto Cognitive Assistant that Learns and Organizes (CALO), cuyo objetivo era desarrollar un asistente personal con tecnologías de aprendizaje automático. SRI International, un instituto de investigación sin ánimo de lucro con sede en Menlo Park (California), tomó las tecnologías y el marco que desarrolló el proyecto CALO para iniciar el proyecto derivado que acabaría dando lugar a la creación de Siri.

Nuance Communications, una empresa de software con sede en Burlington (Massachusetts) que comenzó como una empresa derivada de SRI International, proporcionó la tecnología de reconocimiento del habla que hizo posible Siri. En 2007, miembros del equipo de SRI International decidieron crear una nueva empresa llamada Siri, Inc. Los investigadores del SRI Dag Kittlaus y Adam Cheyer fueron consejero delegado y vicepresidente de ingeniería, respectivamente, mientras que Tom Gruber ocupó el cargo de director técnico.

En 2010, Apple adquirió Siri, Inc. lo que dio lugar a la actual encarnación de Siri como función nativa en algunos dispositivos iOS. El servicio debutó en el iPhone 4S en 2011; en junio de 2012, Apple anunció que añadiría Siri al iPad de tercera generación con el lanzamiento de iOS 6 e integraría Siri con aplicaciones de terceros. Siri no está disponible en versiones anteriores del iPhone o el iPad.

En junio de 2016, Apple estrenó Siri en macOS Sierra, proporcionando otro punto de acceso para Siri. En junio de 2017, Apple anunció su dispositivo HomePod, controlado por Siri.

En junio de 2024, Apple anunció una importante revisión de Siri en la conferencia WWDC 2024: Apple Intelligence, un nuevo sistema de IA personal que mejora las capacidades de Siri.

La Voz de Siri

ScanSoft, empresa de software que se fusionó con Nuance Communications en 2005, contrató ese mismo año a la locutora Susan Bennett cuando faltó el artista previsto. Bennett grabó cuatro horas diarias de su voz durante un mes en un estudio de grabación casero, y las frases y oraciones se enlazaron para crear la voz de Siri. Hasta que un amigo le envió un correo electrónico en 2011, Bennett no fue consciente de que se había convertido en la voz de Siri. Aunque Apple nunca reconoció que Bennett fuera la voz original de Siri, expertos en audio de la CNN lo confirmaron.

Iratxe Gómez, puso la voz femenina para todos los hispanohablantes. Karen Jacobsen, locutora conocida por su trabajo en sistemas GPS, puso la voz original femenina australiana. Jon Biggs, antiguo periodista tecnológico, puso la voz masculina británica de Siri.

Apple desarrolló una nueva voz femenina para iOS 11 con tecnología de aprendizaje profundo al grabar horas de habla de cientos de candidatas.

Funciones importantes y comandos populares

Siri puede realizar diversas tareas, como:

• Indicaciones de navegación, como «¿Cómo está el tráfico de camino al trabajo?».
• Programar eventos y recordatorios, como «Enviar a Ben un mensaje de «feliz cumpleaños» el martes a medianoche».
• Buscar en Internet, por ejemplo: «Encontrar imágenes de perros».
• Transmitir información, como «¿Cuánto tarda en hervir el agua?».
• Cambiar ajustes como «Aumentar el brillo de la pantalla» o «Hacer una foto».

Los usuarios pueden hacer peticiones a Siri en lenguaje natural.

Apple introdujo la función «Oye Siri» en septiembre de 2014, que permite a los usuarios activar el asistente personal diciendo el comando sin necesidad de pulsar un botón del dispositivo. Al año siguiente, Apple actualizó la función para individualizar el componente de reconocimiento de voz, lo que impedía a los usuarios que no poseen el dispositivo acceder a Siri.

Siri en iOS 11 puede realizar tareas como traducir idiomas y gestionar preguntas de seguimiento. Apple también abrió el acceso a terceros para ampliar las funciones de Siri a la gestión de tareas.

Con la introducción de Apple Intelligence en 2024 llegan una serie de actualizaciones que proporcionan un nuevo aspecto y nuevas funcionalidades a los usuarios de Siri. Entre las actualizaciones de Siri se encuentran las siguientes:

• Cambio de imagen. Con iOS 18 y Apple Intelligence, Siri recibe un nuevo icono, así como una luz brillante que rodea el borde de la pantalla cuando está activa.
• Contexto conversacional. Siri puede mantener el contexto de una petición a otra, lo que permite interacciones más naturales.
• Escribir a Siri. Los usuarios podrán escribir sus consultas a Siri y alternar entre texto y voz según sea necesario.
• Acciones en aplicaciones. Siri puede realizar tareas más complejas dentro de las aplicaciones, como editar fotos o gestionar contactos basándose en la información que aparece en pantalla.
• Conciencia en pantalla. Siri puede realizar acciones dentro de las aplicaciones o entre ellas, como extraer texto de fotos y rellenarlo en formularios web.
• Resúmenes de texto y sugerencias para escribir correos electrónicos. Siri ofrece resúmenes de texto y sugerencias para escribir correos electrónicos gracias a Apple Intelligence.

¿Cómo Funciona Siri?

Las funciones de Siri viven principalmente en la nube, incluido el reconocimiento del habla y la interpretación del lenguaje natural. Sin embargo, un pequeño reconocedor del habla se ejecuta constantemente en el dispositivo local, a la escucha de las palabras «Oye Siri». Cuando el reconocedor del habla detecta la frase, utiliza una red neuronal profunda para convertir el patrón acústico de la voz del usuario en una distribución de probabilidades. A continuación, el detector de «Oye Siri» integra el flujo continuo de información de ese patrón en eventos separados para calcular una puntuación de confianza de que la frase era efectivamente «Oye Siri». Siri se activa si la puntuación es lo suficientemente alta.

Cuando el usuario pronuncia una orden o petición, Siri recoge el audio, lo convierte en un archivo de datos y lo envía a los servidores de Apple. El dispositivo debe estar conectado a Internet para que Siri funcione. Una vez que los datos de voz están en los servidores, pasan por diversos diagramas de flujo formados por una gran base de datos de preguntas y respuestas.

Si el diagrama de flujo no responde a la pregunta, Siri rechaza la consulta y responde con la frase estándar: «¿Quiere buscar eso en la web?». Si la consulta sigue el diagrama de flujo correctamente, Siri se comunica con otras aplicaciones para realizar la función. Por ejemplo, si el usuario pregunta «¿Qué restaurantes tailandeses hay cerca de mi?», Siri utiliza la base de datos de restaurantes cercanos de Yelp para ofrecer esa información al usuario.

Con la incorporación de Apple Intelligence, Siri también podrá llamar a ChatGPT para obtener información y respuestas para los usuarios.

Crítica

Los usuarios con acento fuerte pueden no ser compatibles con el software de reconocimiento de voz de Siri. Además, algunos expertos afirman que el servicio a menudo no entiende las preguntas de los usuarios, no puede responderlas o da respuestas inútiles. Esos problemas son los que la actualización de Siri con Apple Intelligence podría ayudar a resolver.

Siri también se ha enfrentado a la competencia de Amazon, Microsoft y Google con Alexa, Cortana y Assistant, respectivamente. En el pasado, los expertos se quejaban de que Siri carece de innovación en comparación con otros asistentes personales. La incorporación de Apple Intelligence podría cambiar esa percepción con el tiempo.

¿Es Siri mejor que el asistente personal de Google, Microsoft Cortana o Amazon Alexa?

Apple es conocida por marcar tendencias, y Siri no es diferente. Google, Amazon y Microsoft han desarrollado asistentes de reconocimiento de voz. No hay una manera fácil de juzgar cuál es mejor, y en su mayor parte, no hay ninguna razón real para enfrentarlos entre sí.

El «mejor» asistente personal es aquel al que puedes acceder. Si usas sobre todo productos Apple, Siri se lleva la palma. Está integrada en el Calendario, Notas, Recordatorios y otras aplicaciones de iOS. Por otro lado, si utilizas principalmente productos de Microsoft, Cortana puede ser mejor para ti.

Quizá el factor más significativo sea el dispositivo que estés utilizando en ese momento. No vas a usar Siri para buscar en tu PC con Windows. Y si tienes tu iPad en las manos, abrir la aplicación de Google para hacer una búsqueda por voz es un paso de más cuando puedes pedírselo a Siri.