La gestión de datos de clientes incluye la supervisión de la integridad, privacidad y seguridad de los datos para plataformas CRM y, para algunas organizaciones, plataformas de datos de clientes independientes, al tiempo que se mantienen actualizados los registros de clientes que cumplen las normativas en todas las operaciones de ventas, servicios de marketing y comercio electrónico.
